Gus Palmer/BBC Advertencia: contiene detalles de violencia que algunos lectores podrían encontrar perturbadores., Fuente de la imagen. Rebecca, creadora de contenido en la plataforma para adultos OnlyFans, se unió a una agencia después de que le prometieran ayudarla a ganar más dinero; pero según relata, la maltrataron, amenazaron a su hija y mandaron a dos violentos hombres enmascarados a que la atacaran en su propia casa. "Al principio eran encantadores", dice.
Lo esencial sobre Investigación agentes
En la región, Esta joven de 29 años, originaria del sur de Gales, en Reino Unido, cuenta que sus nuevos representantes le decían que era hermosa y que "nunca habían visto a una chica" como ella. Con todo, en cuestión de semanas se volvieron "bastante controladores": se metían con su apariencia y le prohibían salir con sus amigos, según relata en el documental de BBC Three "OnlyFans: Dentro de la máquina". El comportamiento abusivo se intensificó después de que ella cambiara las credenciales de acceso a su cuenta, temerosa de que la agencia —que tenía acceso a la misma— le bloqueara el ingreso.
En la comunidad, Decía un mensaje al que tuvo acceso la BBC., "Haré que acaben contigo y con tu hija". Un ladrillo rompió una ventana de su casa y, pocas semanas después, dos hombres enmascarados se presentaron en su domicilio. Final de Más leídas Según cuenta, la estranguló y la arrojó por las escaleras., uno de ellos entró.
En relación con el tema, Ella mostró a la BBC fotografías de los hematomas que presentaba en las piernas y en el cuello. Su calvario forma parte de una serie de denuncias contra agentes que se autodenominan en internet como "gestores de OnlyFans" (OFM, por sus siglas en inglés). Prometen ayudar a los creadores a hacer crecer sus negocios en la plataforma pero, en ocasiones incurren en prácticas de explotación y amenazas., como revelan las investigaciones de la BBC.
En el país, Fuente de la imagen, Getty Images El nuevo podcast de BBC Mundo sobre un amor que triunfó contra todo pronóstico Episodios Fin de Podcast Recopilamos testimonios de 60 creadores de OnlyFans en Reino Unido y nos infiltramos en uno de los mayores grupos privados de Telegram para agentes, llamado OFM Empire, con unos 24.000 miembros. Allí encontramos consejos sobre cómo captar a creadores, tomar el control de sus cuentas y obtener beneficios, a menudo recurriendo a amenazas de violencia. Un usuario denominó a esta práctica el "método del proxeneta".
Recientemente, Cuando surgieron por primera vez en la prensa internacional denuncias sobre estas agencias., OnlyFans ha estado al tanto de las preocupaciones sobre las OMF que incurren en una explotación excesiva desde hace al menos cuatro años. Con todo, nuestra proceso de investigación se centra en Reino Unido, donde OnlyFans tiene su sede. Según expertos en derechos humanos y abogados que han examinado nuestros hallazgos, la plataforma no está haciendo lo suficiente para proteger a los creadores frente a la explotación.
Según los expertos, "Lo que vivió Rebecca presenta todos los signos reconocidos de explotación: control, coacción, presión económica e imposibilidad de marcharse libremente", le indicó a la BBC Eleanor Lyons, comisionada independiente contra la esclavitud de Reino Unido. "Es un asunto que el gobierno tiene que examinar con mayor detenimiento… Podríamos estar ante una plataforma que facilita la explotación y el abuso".
Es importante señalar que Un portavoz de OnlyFans sostuvo: "La acusación de que 'hacemos la vista gorda' [ante estos problemas] no tiene fundamento". La empresa se toma la seguridad de los usuarios "muy en serio" e invierte "recursos considerables" en medidas para proteger a su comunidad, añadió el portavoz, señalando también que cumple con todas sus obligaciones en virtud de la Ley de Seguridad en Línea (Online Safety Act). "La relación de OnlyFans es con nuestros creadores y seguidores; no tenemos vínculos con terceros —incluidas las agencias de representación— ni los avalamos." "Lamentablemente, ya que no somos parte en ellas"., no podemos revisar ni influir en las relaciones contractuales que los creadores decidan establecer fuera de la plataforma.
En cuanto a Palmer, Más de 4,6 millones de creadores de OnlyFans en todo el mundo suben vídeos y fotos para sus suscriptores de pago. La plataforma se queda con una comisión del 20%. Fenix International Limited, declaró unos beneficios anuales antes de impuestos de US$684 millones en su último informe financiero., la empresa que gestiona OnlyFans.
De acuerdo con la información disponible, Ha surgido un ecosistema global de agencias de gestión de OnlyFans que buscan replicar ese éxito., Paralelamente a la plataforma. Estas agencias prometen atraer a más suscriptores y aumentar los ingresos; a cambio, se quedan con una parte de las ganancias de los creadores antes de impuestos, habitualmente el 50%. Gia Clarke, dice que recibe más mensajes de gestores de OnlyFans (conocidos como OFM) que de sus propios seguidores., una creadora de Reino Unido que publica contenido en OnlyFans desde su lanzamiento hace 10 años.
En el contexto de la noticia, "El concepto [de los OFM] es muy bueno; el problema es que hay demasiadas personas que no están calificadas para hacerlo… Al no haber regulaciones, las modelos no saben en quién confiar", comenta, describiendo a algunos de estos gestores como "depredadores". Los contratos entre creadores y OFM a los que ha tenido acceso la BBC revelan que los gestores llegan a quedarse con hasta el 70% de los ingresos.
En síntesis, Muchos exigen acceso total a las credenciales de la cuenta e imponen multas a los creadores que intentan rescindir el contrato antes de tiempo. "Se están aprovechando de la situación… Lo que prácticamente pone a estas creadoras de contenido en un estado de servidumbre hacia los agentes y las agencias, especializado en derechos humanos., atrapadas en un contrato injusto", señala Matt Jury, del bufete McCue Jury & Partners.
Contexto importante de Investigación agentes
Por otro lado, Sophie Kemp, directora del área de derecho público de Kingsley Napley, coincide: "No se trata, en absoluto, de una situación contractual justa. Parece ser el primer paso hacia la explotación de los creadores". Fuente de la imagen, Getty Images Varios de los 60 creadores con los que hablamos afirman que sus representantes accedieron a sus cuentas y luego mintieron sobre sus ganancias para quedarse con más dinero.
En la sociedad, Uno de ellos cuenta que su representante cambió la contraseña para impedirle el acceso. Otro dice que su representante modificó los datos bancarios de la cuenta para que el dinero fuera directamente a él. En el canal de Telegram "OFM Empire" se discuten abiertamente tácticas similares.
En el ámbito nacional, "Crea un correo electrónico y una contraseña para su cuenta de [OnlyFans]. Así no podrán iniciar sesión", comenta un usuario. "Vuelvo a tener acceso a su [plataforma de pago] a nombre de ellos, pero usando el correo y la contraseña que yo creé.
Cabe destacar que Tengo el control total de todo". OnlyFans cuenta con "procesos estrictos de registro, controles de pago y una moderación continua de las cuentas", según el portavoz de la empresa. Si surgen dudas sobre una cuenta, añadieron., OnlyFans la restringe de inmediato, investiga y toma medidas para garantizar que el creador mantenga el control de la misma.
En cuanto a los hechos, Con todo, cuando una reportera de la BBC creó una cuenta con una foto verificada, pudo utilizar los datos bancarios de un compañero varón para recibir pagos de prueba. OnlyFans le señaló a la BBC: "En Reino Unido, cuando un creador solicita un pago de sus cuentas de OnlyFans, nuestros proveedores de pago externos verifican los datos del beneficiario al procesar la transacción. Si dicha verificación no resulta exitosa, el pago es rechazado".
En la ciudad, Dejándola fuera de su cuenta., Rebecca cuenta que cambió su contraseña de OnlyFans después de que un representante de la misma agencia que ella utilizaba modificara los datos de acceso de una amiga sin su consentimiento. Esta madre cuenta que, a raíz de ello, comenzó a recibir llamadas y mensajes abusivos. "Me envía mi propia dirección y me dice que nos va a zarandear a mí y a mi hija agarrándonos del pelo", dice Rebecca.
En definitiva, "Nos vemos pronto, puta", decía otro mensaje al que tuvo acceso la BBC. Pocos días después, un ladrillo rompió la ventana de su casa; aunque llamó a la policía, tuvo demasiado miedo para mencionar a la agencia de OnlyFans. Describe haber sido atacada tres semanas más tarde, cuando dos hombres enmascarados acudieron a su domicilio.
A pesar de ello, "Uno de ellos se me echó encima y empezó a estrangularme; yo solo intentaba alcanzar el teléfono para llamar a alguien porque pensé: 'Aquí se acaba todo'". "Una vez que lograron su objetivo, se detuvieron y se marcharon". Rebecca está convencida de que ambos incidentes estaban relacionados con su representante.
En resumen, "No tengo problemas con nadie más". Ella no es la única creadora de contenido con la que hablamos que afirma haber recibido amenazas. Otra mujer, pero más tarde decidió que ese porcentaje era excesivo., que pidió mantener el anonimato, cuenta que inicialmente aceptó ceder entre el 35% y el 40% de sus ganancias.
En el caso de Tenía que pagarle US$13.000 debido al tiempo y esfuerzo que había invertido en mí"., "Me señaló que si quería reducir el porcentaje. Cuando ella se negó, según relata, su representante le indicó que "iba a recibir su merecido". "¿Va a venir a mi casa?
Respecto a la situación, ¿Va a borrar mi cuenta? A veces me contaba historias sobre lo que les había hecho a otras chicas: cómo lograba que les cerraran las cuentas o cómo enviaba abogados a sus casas", comenta. "Recibía algún que otro mensaje cada semana: 'Vas a recibir tu merecido.
Próximos pasos de Investigación agentes
Lo cierto es que Te va a llegar'., Ya verás. Al final, dejé de trabajar con ese representante". Leanne, asimismo de darle derecho al 50% de sus ingresos brutos (una vez que OnlyFans había descontado su propia comisión)., de 33 años, firmó un contrato que otorgaba a su representante acceso a su cuenta y la facultad de modificar la dirección de correo electrónico asociada.
Así las cosas, El contrato, al que tuvo acceso la BBC, estipulaba que ella debía atender las solicitudes de contenido de los suscriptores en un plazo máximo de 24 horas. Afirma que, al firmar, le comunicó a su representante que no grabaría vídeos explícitos, pero asegura que la presionaban constantemente para que lo hiciera. Finalmente aceptó grabar uno para "hacer que se callaran", con la condición de que no se vendiera a sus seguidores por menos de US$250., según explica.
Por último, Dice que se sintió "físicamente enferma" después de grabar el vídeo y que ni siquiera llegó a verlo. Más tarde, Leanne descubrió que se había vendido por menos de US$40. "Simplemente me hizo sentir repugnada y profundamente degradada", afirma.
Como resultado, Ya no publica contenido en OnlyFans. OnlyFans ha estado al tanto de las preocupaciones sobre las agencias de gestión de OnlyFans que incurren en una explotación excesiva gracias a la cobertura mediática, pero también tenemos constancia de al menos una creadora que intentó informar directamente a la empresa. Riley alertó a la plataforma sobre conversaciones en el foro OFM Empire que sugerían que los agentes compraban y vendían contratos de creadoras sin que estas lo supieran.
Todo apunta a que "Las tácticas de estos grupos se vuelven cada vez más explotadoras", escribió en un correo electrónico dirigido al equipo de soporte de OnlyFans en 2024, al cual tuvo acceso la BBC. Se le pidió que aportara pruebas, por lo que envió enlaces a OFM Empire y capturas de pantalla de mensajes del foro. Más tarde le comunicaron que no había pruebas suficientes para que OnlyFans tomara medidas.
Como se ha informado, Fuente de la imagen, Getty Images "Cualquier actor malintencionado que explote a los creadores" debe ser denunciado ante OnlyFans y, cuando sea necesario, ante la policía, según declaró la plataforma a la BBC, para que "se les pueda exigir responsabilidades y tomar las medidas adecuadas contra ellos con el fin de proteger a nuestra comunidad de creadores". La comisionada contra la esclavitud de Reino Unido, Eleanor Lyons, dice que OnlyFans tiene la obligación legal de proteger a los usuarios frente a contenidos ilegales y de actuar con rapidez para eliminarlos una vez que tenga conocimiento de ellos. "Resulta alarmante que se denuncien casos de explotación pero que, comenta tras ver los correos electrónicos de Riley., al parecer, no se actúe debidamente al respecto".
Por lo tanto, "Esto plantea serias dudas sobre si OnlyFans está cumpliendo con sus obligaciones legales de proteger a los usuarios". Lyons señala que "ya está colaborando" con Ofcom —el organismo regulador de la seguridad en línea de Reino Unido— y con los responsables políticos, quienes "deben prestar mucha más atención". Las agencias de gestión de OnlyFans (OFM) deberían someterse a un mayor escrutinio y, añade., potencialmente, requerir una licencia.
Según fuentes cercanas, Ofcom declaró que los testimonios de las víctimas recogidos en esta proceso de investigación resultaban "profundamente preocupantes". "Los sitios y aplicaciones regulados, como OnlyFans, deben evaluar el riesgo de que sus servicios se utilicen para facilitar la comisión de delitos", señaló en un comunicado. "con todo, aquellos delitos que se producen totalmente fuera de la red no entran en el ámbito de aplicación de la Ley de Seguridad en Línea".
Con respecto a esto, Lily Phillips, una de las creadoras de OnlyFans con mayores ingresos de Reino Unido, dice que la falta de regulación en torno a las agencias de gestión (OFM) crea "un espacio peligroso donde se puede sacar provecho de personas vulnerables". "La gente se da cuenta de cuánto dinero se puede ganar en OnlyFans. Así que, especialmente los hombres…, ya sabes, todo el mundo quiere su parte del pastel.
No es la primera vez que Comenta., quieren su trocito". Sophie Kemp, del bufete de abogados Kingsley Napley, sostiene que OnlyFans tiene un deber de diligencia hacia sus creadores y, basándose en nuestras pruebas, opina que "es solo cuestión de tiempo que OnlyFans se enfrente a demandas por negligencia por parte de creadores que han sufrido daños". Rebecca cuenta que quería demostrar que su antigua agencia se equivocaba aprovechándose de su trabajo en OnlyFans.
Respecto a Palmer, Ahora trabaja con una agencia en la que el contenido es gestionado por mujeres, lo que, según ella, le hace "sentirse mucho mejor". Ser creadora de contenido en OnlyFans "no va a ser algo para siempre", dice ella, y espera haber ganado algún día suficiente dinero para, tal vez, tener su propia escuela de equitación. Haz clic aquí para leer más historias de BBC News Mundo.
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